亚马逊计划用机器人军队取代60万工人

亚马逊多年来一直在用机器人实现仓库自动化。它的机械劳动力超过100万，与大约156万的人力劳动力规模相当。事实上，机器人的数量正在超过亚马逊的员工。

这家由杰夫•贝佐斯（Jeff bezos）担任董事长的公司声称，自动化的注入将提高生产率和效率，同时创造更多高薪工作。一些工人称赞机器人助手减轻了他们重复、繁重的工作。

但专家们看到了不祥之兆，他们早就警告说，亚马逊使用机器人是别有用心的——现在有证据可以证明这一点。

据《纽约时报》报道，采访和泄露的文件显示，该公司计划用机器人取代60多万个工作岗位。到最后，亚马逊的机器人团队的目标是实现公司全部业务75%的自动化。从表面上看，将其付诸行动的计算是，它处理和运送的每件商品将节省30美分。

据报道，亚马逊的计划敲响了警钟，因为人工智能技术的兴起已经导致大量裁员，并引发了广泛失业的幽灵，尤其是在知识型员工中。作为美国第二大私营雇主，亚马逊有足够的资源开创一个改变世界的先例，这可能会威胁到体力劳动的工作。

麻省理工学院教授、自动化专家、去年诺贝尔经济学奖得主达隆·阿西莫格鲁在接受《纽约时报》采访时表示：“没有哪家公司像亚马逊那样有动力去寻找自动化的方法。”“一旦他们找到了如何盈利的方法，它也会传播到其他人身上。”

据报道，亚马逊计划实现这一目标的主要方式之一是放慢招聘速度，尽管该公司预计到2033年的产品销量将是现在的两倍。在石山仓库等一些地点，沃尔玛还计划通过自然减员的方式削减4000名员工。到最后，亚马逊希望它的一些物流中心几乎不需要人类。

亚马逊在路易斯安那州什里夫波特的仓库是其高度自动化视觉的试验场，那里挤满了1000个机器人。据《纽约时报》报道，“一旦包裹里有东西，人类就几乎不会再碰它了。”《纽约时报》看到的文件显示，该仓库去年的员工数量比没有机器人的情况下减少了大约25%。

机器人团队在其2025年战略计划中写道：“随着这一重大里程碑的到来，我们有信心在未来10年拉平亚马逊的招聘曲线。”

到2027年底，什里夫波特的模型将在40个亚马逊设施中使用，石山仓库预计将减少多达1200名员工。

亚马逊显然知道这看起来有多糟糕。泄露的文件建议在讨论机器人时避免使用“自动化”和“人工智能”等术语。该公司提出的备选词包括“先进技术”（advanced technology）和“协作机器人”（cobot），这是一个合成词，意思是机器人和人类之间的合作。

该公司已经制定了在人类工作岗位可能被削减的领域进行损害控制的计划，有文件显示，该公司如何通过参加游行和儿童玩具等社区活动来塑造“优秀企业公民”的形象。

亚马逊的一位发言人告诉《纽约时报》，这些文件并没有反映公司的整体招聘策略，并坚称这只是一个组织的观点。这位发言人还强调，该公司计划在假日季招聘25万人，但拒绝透露其中有多少是永久性工作。无论如何，该公司在疫情期间以前所未有的速度扩大了人力资源，现在的规模是2018年的三倍，因此，大举招聘不能保证未来不会裁员。

诺贝尔奖得主、自动化专家阿西莫格鲁警告说，如果亚马逊的计划得以实施，“美国最大的雇主之一将成为一个净就业破坏者，而不是净就业创造者。”